Malau-Aduli, Bunmi S., Zimitat, Craig, and Malau-Aduli, Aduli E.O. (2011) Quality assured assessment processes: evaluating staff response to change. Higher Education Management and Policy, 23 (1). pp. 105-124.

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Abstract

Medical education is not exempt from the increasing societal expectations of accountability and this is evidenced by an increasing number of litigation cases by students who are dissatisfied with their assessment. The time and monetary costs of student appeals makes it imperative that medical schools adopt robust quality assured assessment processes. The success of these processes depends on the ability of faculty to determine the necessary changes required and manage the change process. Openness to change is critical; therefore, identifying the processes that facilitate staff openness constitutes an important step in better understanding how higher education institutions can ensure that staff members are willing to support and engage in change initiatives. This paper examines the contribution of the three attributes of the change model (content, process and context) in relation to staff openness to the quality assurance processes of assessment changes that were implemented at the University of Tasmania's School of Medicine.

Item ID:	32524
Item Type:	Article (Research - C1)
ISSN:	1682-3451
Additional Information:	Title (French): Évaluation de la réponse des personnels au changement des processus d'assurance qualité: une étude de cas Abstract (French): L’enseignement médical n’est pas épargné par l’augmentation des attentes sociétales en matière de responsabilité et ceci est mis en évidence par l’augmentation des cas de litiges avec des étudiants mécontents de leur évaluation. Le coût en temps et en argent de ces contestations nécessite que les écoles médicales adoptent de solides processus d’évaluation de la qualité. Le succès de ces processus dépend de la capacité du corps enseignant à définir les changements nécessaires et à gérer le processus de changement. L’ouverture au changement est cruciale ; c’est pourquoi l’identification des processus qui facilitent un état d’esprit ouvert de la part des personnels constitue une étape importante pour mieux comprendre comment les institutions d’enseignement supérieur peuvent faire en sorte que leur personnel soit disposé à soutenir les initiatives de changement. Cet article examine la contribution des trois attributs du modèle de changement (contenu, contexte et processus) en relation avec l’ouverture d’esprit du personnel vis-à-vis des changements des processus d’assurance qualité mis en place à l’Université de Tasmanie, École de Médecine.
Date Deposited:	02 Jul 2014 00:59
FoR Codes:	11 MEDICAL AND HEALTH SCIENCES > 1199 Other Medical and Health Sciences > 119999 Medical and Health Sciences not elsewhere classified @ 100%
SEO Codes:	92 HEALTH > 9299 Other Health > 929999 Health not elsewhere classified @ 80% 93 EDUCATION AND TRAINING > 9303 Curriculum > 930301 Assessment and Evaluation of Curriculum @ 20%
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